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Quels sont les délais de préparation ?
Chaque commande LoraNails est préparée avec soin avant son expédition.
Le délai de préparation est de 1 à 2 jours ouvrables. Ce délai peut être légèrement prolongé lors des lancements, des périodes de forte demande ou des jours fériés.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre destination et le transporteur. Ils commencent après l’expédition de votre commande.
Polynésie française : entre 7 à 14 jours ouvrés.
Reste du monde : (pas encore disponible)
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition.
Que faire si mon colis est retardé ?
Si le délai estimé est dépassé, vérifiez d’abord les informations de suivi transmises par courriel.
Si aucune mise à jour n’est disponible, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner.
Que faire si ma commande arrive endommagée ou incorrecte ?
Si vous recevez un article endommagé, incomplet ou différent de celui commandé, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception.
Merci de joindre votre numéro de commande ainsi que des photographies claires du produit et de l’emballage. Notre équipe étudiera votre demande et vous proposera la solution la plus adaptée.
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles et mesurez vos ongles avant de commander.
Que contient mon set ?
Chaque set contient 10 press-on nails ainsi qu’un kit de préparation et de pose.
De quoi sont fabriqués les faux ongles ?
Nos press-on nails sont en acrylique et travaillés à la main avec du gel.
Comment poser mes press-on nails ?
Préparez vos ongles, choisissez vos faux-ongles puis appliquez-les avec les Gel Tabs.
Combien de temps tiennent-ils ?
La tenue dépend de la méthode de pose, de la préparation de vos ongles et de votre quotidien.
Gel Tabs ou colle : que choisir ?
Les Gel Tabs sont idéaux pour une courte durée.
La colle sera disponible prochainement, pour offrir une tenue plus longue.
Les faux ongles sont-ils réutilisables ?
Oui, s’ils sont retirés délicatement et correctement entretenus.
Comment les retirer sans les abîmer ?
Ne les arrachez pas. Faites-les tremper dans de l’eau tiède puis retirez-les progressivement.
Retours & Remboursements
Puis-je retourner ma commande ?
Pour des raisons d’hygiène, les press-on nails ouverts, essayés, portés ou dont l’emballage a été descellé ne peuvent pas être retournés.
Les articles non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve de respecter les conditions de notre politique de retour.
Puis-je échanger mon set ?
Nous ne proposons pas d’échange direct. Vous pouvez effectuer un retour admissible puis passer une nouvelle commande.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.
Trop cute !
Quand je commande en ligne, j’ai toujours peur que le produit soit différent en vrai. Là, le design, la couleur et la finition étaient fidèles aux photos. Le rendu est encore plus beau porté.
Je vailde !
J’avais peur que le rendu fasse plastique, mais pas du tout. Les nails sont brillants, bien travaillés et les détails font vraiment premium. Une fois posés, on dirait une vraie manucure salon.
The best !
Ce sont mes faux ongles préférés ! Je souffre d’hyperhidrose, donc me faire faire les ongles n’est pas vraiment ma tasse de thé. Ceux-ci tiennent bien pendant au moins une semaine, malgré la transpiration excessive de mes mains. Ce sont de loin les meilleurs faux ongles que j’aie essayés !
Vraiment pas mal :)
J'aime vraiment bien, je préfère utiliser leur faux-ongles maintenant !! j'aime trop changer d'avis, et avec ces ongles je peux les mettre et les retirer quand je veux c'est vraiment trop cool ! <3 Essayez-les vous n'allez pas regretter, top rapport qualité-prix :)
J'adore !
Je les ai pris pour mes vacances et franchement, c’est le petit détail qui change tout. Les couleurs, la brillance et les détails ressortent super bien au soleil. Mes mains étaient beaucoup plus jolies sur les photos.
Love !
J’ai les ongles courts et je n’aime pas toujours montrer mes mains. Avec ce set, j’ai eu l’impression d’avoir des mains beaucoup plus féminines et soignées en quelques minutes. Ça m’a vraiment redonné confiance.
Stylé !
Je les ai portés tout mon weekend et ils n’ont pas bougé. Ils ne font pas fragiles, ne se plient pas facilement et restent confortables. On sent que la qualité est là.
Sublime !
Je les adore 🥰
Parfaits pour mes jours off.
Je ne peux pas porter de nails tous les jours à cause de mon travail, donc c’est exactement ce qu’il me fallait. Je les mets pour mes week-ends, mes sorties ou mes photos, puis je les retire quand j’en ai besoin.
Super qualité, trop beau !
Ce sont les meilleurs faux-ongles que j'aie jamais utilisés. Ils sont d'une qualité exceptionnelle et, à chaque fois que je les porte, je reçois énormément de compliments !
